Services Ngandé - Coaching & Formation

Notre expertise

Excellence en Télémarketing

Forts de notre expertise en télémarketing, nous proposons des programmes de formation complets et personnalisés pour développer les compétences de vos équipes ou pour votre développement personnel.

500+

Professionnels formés

98%

Satisfaction client

40%

Augmentation des ventes

Formations

Nos Programmes de Formation

Des parcours adaptés à tous les niveaux d'expertise

Débutant

Initiation au télémarketing

1.200 Dh

2 jours • par personne

2 jours de formation intensive

Techniques de base de communication

Gestion des objections simples

Support de formation inclus

S'inscrire

POPULAIRE

Intermédiaire

Perfectionnement avancé

2.500 Dh

5 jours • par personne

5 jours de formation complète

Techniques avancées de vente

Gestion des objections complexes

Ateliers pratiques avec coaching

Certification incluse

S'inscrire

Expert

Masterclass professionnelle

4.800 Dh

10 jours • par personne

10 jours de formation intensive

Stratégies de vente complexes

Coaching personnalisé 1 à 1

Analyse d'appels en temps réel

Certification expert + suivi 3 mois

S'inscrire

+40%

Augmentation des performances

Sur mesure

Coaching Personnalisé

Nos programmes de coaching sur mesure sont conçus pour répondre aux besoins spécifiques de chaque professionnel ou entreprise.

Bénéfices du coaching :

Amélioration immédiate des performances

Développement de techniques personnalisées

Analyse et optimisation des processus

Augmentation du taux de conversion

Boost de la confiance en soi

Accompagnement personnalisé

Demander un coaching sur mesure

Retours d'expérience

Ils Nous Font Confiance

Découvrez les témoignages de nos apprenants

Karim Alami

Responsable Commercial

"La formation expert a transformé notre approche commerciale. Nos équipes ont augmenté leur taux de conversion de 40% en seulement 3 mois. Un investissement très rentable !"

Sarah Benani

Téléconseillère

"Le coaching personnalisé m'a permis de surmonter ma peur du rejet. Aujourd'hui, je prends du plaisir à chaque appel et mes résultats ont doublé. Merci Services Ngandé !"

Notre approche

Notre Méthodologie

Une approche structurée pour des résultats durables

Diagnostic Personnalisé

Analyse approfondie de vos besoins et objectifs spécifiques

Pratique Intensive

Mise en situation réelle et exercices pratiques

Suivi & Amélioration

Accompagnement continu et optimisation des performances

Experts

Nos Formateurs

Des experts passionnés au service de votre réussite

Josué Brel WAMOKONZOYEN

Expert en Télémarketing

10 ans d'expérience

Jasmine Marvine MAKIANGUIAMBOU

Spécialiste Vente

8 ans d'expérience

Josiane Richest-Princess

Formatrice RH

7 ans d'expérience

Questions fréquentes

Foire Aux Questions

Quelle est la durée des formations ?

Nos formations s'étendent de 2 à 10 jours selon le niveau choisi. Nous proposons également des formats sur mesure adaptés à vos disponibilités.

Les formations sont-elles certifiantes ?

Oui, nos formations intermédiaire et expert délivrent une certification reconnue attestant des compétences acquises.

Proposez-vous des formations en entreprise ?

Absolument ! Nous nous déplaçons dans vos locaux pour former vos équipes. Contactez-nous pour un devis personnalisé.

Y a-t-il un suivi après la formation ?

Oui, nous offrons un accompagnement post-formation avec du coaching individuel et des sessions de perfectionnement.

Prêt à Booster Vos Compétences ?

Contactez-nous pour discuter de vos besoins en formation et coaching.

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